Describa su experiencia de ventas: pregunta de la entrevista

Describe Your Sales Experience Interview Question 152256

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Describe tu experiencia en ventas. ¿Cuál es tu experiencia en ventas? Al postularse para puestos de ventas, es posible que se le solicite que 'explique su experiencia en ventas' o algo similar. Los empleadores utilizan esta pregunta para obtener información más detallada y evaluar su capacidad para ejecutar el puesto.

Si bien su currículum vitae puede brindar información sobre su experiencia relevante, los empleadores utilizan esta pregunta para obtener información más detallada y evaluar su capacidad para desempeñar el puesto.

Puede utilizar su respuesta para mostrar cómo su experiencia previa en ventas lo dotó de las habilidades que lo convierten en un buen candidato para su equipo.

¿Qué es la experiencia en ventas?

Su historial de venta de artículos o servicios a otros se conoce como experiencia de ventas. La experiencia en ventas también ayuda en el desarrollo de habilidades blandas como comunicación, escucha, negociación y resolución de problemas. Puede obtener esta experiencia trabajando en una variedad de ocupaciones que requieren que usted se ponga en contacto con los consumidores.

Los agentes de ventas, por ejemplo, venden productos en nombre de fabricantes o empresas. Estos profesionales contactan con consumidores presentes o futuros para explicarles o mostrarles artículos y servicios con el fin de persuadirlos a comprar.

Las siguientes son algunas otras ocupaciones que brindan experiencia en ventas:

• Agente de bienes raices .
• Agente de seguros.
• Cajero.
• Asociado en ventas al por menor.

Por qué los entrevistadores hacen esta pregunta.

Cuando solicita un trabajo, generalmente envía un currículum o una solicitud que detalla su historial laboral anterior. Durante una entrevista, los empleadores utilizarán esta pregunta para aprender más sobre su experiencia de ventas que a partir de sus documentos de solicitud.

Estos detalles les ayudan a evaluar su experiencia en ventas y determinar si lo califica para las actividades y responsabilidades normales del puesto.

Debe incluir en su respuesta partes de su experiencia previa que se ajusten a los objetivos y necesidades del empleador.

Cómo responder: 'Describe tu experiencia en ventas'.

Con esta pregunta de la entrevista, puede hablar sobre su experiencia relevante en ventas y cómo lo califica para el puesto. A continuación se ofrecen algunas sugerencias que le ayudarán a responder esta pregunta:

Lea la descripción del trabajo/anuncio de trabajo.

Dedique tiempo a leer la descripción del trabajo mientras se prepara para sus entrevistas de trabajo de ventas. Los empleadores con frecuencia brindan criterios de experiencia o preferencias particulares para los candidatos. Por ejemplo, pueden querer candidatos con una cantidad específica de años en el sector o familiarizados con herramientas o software de ventas específicos. Además de los criterios de experiencia, considere otros aspectos del puesto.

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Las tareas diarias del trabajo o las habilidades requeridas son ejemplos de estos elementos. Examinar la descripción del puesto puede ayudarle a comprender las expectativas del empleador y desarrollar una respuesta que demuestre su capacidad para satisfacerlas.

Encuentre experiencias y habilidades relevantes.

Busque paralelos entre la descripción del trabajo y sus puestos anteriores a medida que la lee. Los deberes que desempeñó o las habilidades que utilizó pueden compartir algunas características. Para organizar sus ideas y comenzar a elaborar una respuesta, haga una lista de los criterios laborales que correspondan con sus experiencias previas.

Si tiene problemas para encontrar coincidencias exactas, considere su empleo anterior y otras experiencias. Es posible que pueda descubrir talentos transferibles de ocupaciones no relacionadas con las ventas que podrían ser útiles en esta función de ventas, como las habilidades interpersonales o de comunicación.

Como se dijo anteriormente, su entrevista le brinda la oportunidad de presentar más información de la que la empresa puede ver en su currículum . Demostrará los vínculos entre sus puestos anteriores y este posible nuevo rol en su respuesta.

Puede demostrar su voluntad de asumir este puesto describiendo su experiencia con determinadas actividades o tecnologías.

Enfatiza tus logros.

Su respuesta debe resaltar sus éxitos en puestos anteriores, además de su experiencia desempeñando tareas similares o empleando las habilidades requeridas para el trabajo. Cuantifique estos logros y experiencias tanto como sea posible para demostrar su valor.

Los datos cuantificables pueden ser la cantidad de dinero que ganó el año pasado en ventas o la tasa a la que aumentó sus ventas durante ese tiempo.

Esta información puede indicar su capacidad para producir resultados sobresalientes y tal vez pueda ofrecer los mismos o mejores resultados a su nueva empresa.

Otros enfoques para ilustrar sus habilidades de ventas incluyen cuantificar sus experiencias o deberes. Mencionar en cuántas cuentas trabajó, por ejemplo, podría demostrar su capacidad para manejar los intereses y requisitos de varios clientes al mismo tiempo.

De manera similar, su capacidad para administrar dichas cuentas demuestra su capacidad para comunicarse de manera efectiva e interactuar con otros.

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Examinar las oportunidades de crecimiento profesional.

Los empleadores también prefieren observar su experiencia previa en ventas para ver qué tan lejos ha llegado en su profesión. Por ejemplo, puede afirmar que en su puesto anterior comenzó como asociado de ventas y pronto ascendió al puesto de gerente. Este desarrollo podría mostrar que estás ansioso por aprender nuevas habilidades y asumir más responsabilidades.

Estas características pueden demostrar una sólida ética de trabajo, lo que demuestra su compromiso y dedicación en el trabajo. Debido a estos rasgos y las medidas que ha tomado para mejorar su carrera, los empleadores pueden estar más interesados ​​en trabajar con usted.

Crea una respuesta.

Puede armar su respuesta ahora que ha considerado numerosas partes de su experiencia de ventas. Esta respuesta debe incluir las habilidades, experiencias y logros aplicables de empleos anteriores que lo ayudarán a tener éxito en este nuevo.

Proporcione únicamente información que el entrevistador necesite o que esté directamente relacionada con el puesto. Mantener su atención puede ser tan simple como mantener su respuesta concisa y directa.

Puede armar su respuesta ahora que ha considerado numerosas partes de su experiencia de ventas. Esta respuesta debe incluir las habilidades, experiencias y logros aplicables de empleos anteriores que lo ayudarán a tener éxito en este nuevo.

Proporcione únicamente información que el entrevistador necesite o que esté directamente relacionada con el puesto. Mantener su atención puede ser tan simple como mantener su respuesta concisa y directa.

Práctica.

Dedica tiempo a ensayar tu guión para responder esta pregunta después de haber creado uno. En lugar de recordarlo palabra por palabra, concéntrate en los puntos principales que deseas transmitir.

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Cuanto más practiques, más confianza tendrás en tu ejecución. También puede hacerte sentir más seguro y preparado.

Como resultado, podrá descubrir que su respuesta se produce de forma más natural y sin esfuerzo a lo largo de la entrevista.

Respuestas de ejemplo

Si un gerente de contratación le pide que resuma su experiencia de ventas en pocas palabras, puede utilizar los siguientes ejemplos de respuestas como guía:

Ejemplo 1

'Siento que mi experiencia previa en ventas me ha preparado para este puesto. Los candidatos deben tener buenas habilidades interpersonales y de servicio al cliente, según su oferta de trabajo. Trabajé como asociado de ventas minoristas en una boutique local durante los últimos dos años, comunicándome con los clientes todos los días para responder sus consultas sobre compras y brindarles recomendaciones. He podido desarrollar vínculos personales con varios de nuestros clientes como resultado de mi atención. Estos clientes regresan con regularidad o se ponen en contacto conmigo personalmente para conocer las novedades de la tienda.'

Ejemplo 2

'He sido representante de ventas de Primely Goods durante los últimos tres años y soy responsable de más de 75 clientes. He invertido mucho tiempo y esfuerzo en establecer conexiones con mis clientes y actualmente tengo un índice de satisfacción del 100%. Además, he cumplido o superado habitualmente mis objetivos de ventas. De hecho, con más de 0,000 en ventas totales el año pasado, fui nombrado el Mejor Vendedor del Año de nuestro equipo. Como su gerente de ventas regional, mi objetivo es inculcar en mi equipo una sólida ética de trabajo y experiencia para que podamos alcanzar nuestros objetivos de ventas mensuales'.

Ejemplo 3

'Recientemente terminé mi licenciatura en marketing. Este curso me enseñó cómo promocionar y vender artículos de manera efectiva, así como también cómo analizar el comportamiento del cliente. A lo largo de la universidad, también adquirí experiencia trabajando como cajera y asociada de ventas en la librería del campus. Supervisé las transacciones y pasé tiempo en el piso organizando nuestros estantes y atendiendo a los clientes en este puesto. Mi empleo también me exigía contestar teléfonos, lo que me proporcionó experiencia tratando con clientes enojados o descontentos y diseñando estrategias para resolver sus problemas de manera rápida y efectiva.'

Ejemplo 4

'Empecé mi carrera comercial como representante de desarrollo de ventas hace unos cinco años. Este puesto me brindó mucha experiencia solicitando clientes potenciales de ventas para nuestra empresa. A pesar de que no me relacioné personalmente con los clientes, mi investigación y prospección dieron como resultado más de 550 nuevas posibilidades de ventas en mi primer año.

Mi desempeño sobresaliente me llevó a mi puesto actual como gerente de ventas regional, donde superviso un equipo de diez profesionales de ventas. En este puesto, ayudo en el establecimiento y seguimiento de cuotas de ventas para respaldar los objetivos generales de la empresa. También he creado una serie de programas de capacitación para ayudar en la capacitación de nuevos miembros del equipo, así como el desarrollo de los talentos y métodos de ventas de los miembros existentes. Como consecuencia, nuestro equipo ha aumentado las ventas en un 42% en el último año.'

Trabajos para un vendedor

• gerente de ventas minoristas
• Ingeniero de Ventas
• Ejecutivo de cuentas
• Agente de viajes
• Cajero
• Director de ventas
• Representante de Servicio al Cliente
• Agente de bienes raíces
• Gerente de la tienda
• Especialista en ventas

Preguntas comunes

Preguntas de solicitantes de empleo.

¿Cómo explico mis habilidades de venta?

Lo mejor es explicar sus habilidades de ventas utilizando los logros clave en su carrera de ventas. Todos los representantes de ventas tienen la oportunidad de explicar su trabajo a través de la lente de los resultados. Cualquier experiencia previa en la industria de las ventas puede resultar valiosa a la hora de responder esta pregunta.

¿A todos los trabajos de ventas se les hace esta pregunta?

Sí. Es común escuchar esta pregunta en una búsqueda de empleo. Cualquier puesto de ventas o vendedor querrá utilizar sus habilidades de comunicación y capacidad verbal para explicar cómo construyeron relaciones con los clientes y vendieron productos o servicios mientras estaban en el trabajo.