Más de 30 habilidades interpersonales: definición y cómo incluirlas en un currículum

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Las habilidades interpersonales son una de las habilidades sociales más importantes que se deben obtener en el trabajo. Y para incluirlo en su currículum cuando solicite un trabajo. ¿Qué son las habilidades interpersonales? ¿Cómo trabajan? ¿Y cómo mejorarlos en el lugar de trabajo?

Aprendamos todo sobre las habilidades interpersonales en el lugar de trabajo y por qué son importantes.

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habilidades interpersonales

¿Qué es la comunicación interpersonal?

A menudo se confunde erróneamente que las habilidades interpersonales son lo mismo que conjuntos de habilidades de comunicación pero son muy diferentes.

En cualquier industria que trabaje con otras personas o clientes, las sólidas habilidades interpersonales son un activo valioso.

El término habilidades interpersonales está directamente relacionado con la forma en que interactuamos con los demás. No se trata sólo de comunicación sino de interacción interpersonal en su conjunto.

Esto nos desvía nuevamente al lenguaje corporal, inteligencia emocional , habilidades de las personas, contacto visual , señales no verbales y comunicación verbal en su conjunto.

Puede ver la habilidad interpersonal definida como un proceso de comunicación que utiliza pensamientos, sentimientos, emociones e ideas para intercambiar pensamientos y procesar la conversación.

Cuando se analizan las habilidades interpersonales en relación con un entorno de oficina, se obtiene una imagen clara de la capacidad de trabajar juntos como miembros de un equipo y reducir la gestión de conflictos en el proceso.

Diferencia entre habilidades interpersonales y habilidad de comunicación.

Mencionamos anteriormente que comunicación e interpersonal no es lo mismo. La comunicación interpersonal está relacionada principalmente con la forma verbal de contacto.

En la misma nota, debemos señalar que la comunicación no se trata sólo de que usted hable sino también de su capacidad de escuchar. ¿Qué tan bien escuchas y construir relaciones ?

Uno debería poder comunicarse eficazmente en el lugar de trabajo con colegas, empleadores y también con otro personal del lugar de trabajo.

La diferencia clave entre la diferenciación interpersonal importante y la comunicación es que las habilidades interpersonales la hacen más personal.

Si bien las habilidades interpersonales incluyen la capacidad de mantener una conversación formativa, las habilidades de comunicación interpersonal tienen que ver principalmente con la conversación en general.

Las buenas habilidades interpersonales tendrán más que ver con el panorama general en cualquier elemento de comunicación.

Las habilidades interpersonales se distinguen para incluir señales no verbales, desde el simple contacto visual hasta el lenguaje corporal e incluso la falta de respuesta en estas áreas.

¿Qué son las habilidades interpersonales?

Las habilidades interpersonales son una categoría amplia que incluye lo siguiente.

habilidades interpersonales

Comunicación
Habilidades sociales
Habilidades de las personas
Conjuntos de habilidades blandas
Habilidades para la vida

Las habilidades interpersonales se utilizan como parte de la comunicación, pero no definen la comunicación en las relaciones, del mismo modo que la habilidad para hablar en público no definirá su capacidad para ser un buen comunicador.

Estas habilidades tratan de interactuar con personas en múltiples niveles, ya sea que esté en una industria orientada al cliente o que esté trabajando con equipos a nivel interno.

¿Por qué son importantes las habilidades interpersonales?

Las habilidades interpersonales son habilidades sociales compiladas y utilizadas para todas las relaciones. Si bien aquí mencionamos el lugar de trabajo en detalle y nos enfocamos principalmente en ese tema, tenga en cuenta que estas habilidades también se utilizan en su vida personal.

Mejorar sus habilidades interpersonales desempeñará un papel en todos los aspectos de su vida y sus relaciones.

Cada interacción se ve impactada por estos habilidades técnicas de las relaciones interpersonales.

Puede mantener y gestionar una imagen profesional, así como desarrollarla eficazmente fuera de su fuerza laboral profesional. Todo se reduce a cómo interactúas con los demás.

Si perfecciona sus habilidades mediante la retroalimentación y la práctica, le irá mucho mejor en el desarrollo de bases duraderas con clientes, empleados y otras interacciones en su vida.

Preguntas comunes de las entrevistas sobre habilidades interpersonales

Descubrirá que a los empleados a menudo se les hacen preguntas en las entrevistas para ayudar a determinar si cumplen con las habilidades interpersonales necesarias para el negocio.

La mayoría de los trabajos requieren algún tipo de interacción interpersonal y hay que poder llevarse bien tanto con los clientes como con los empleados en el trabajo.

A continuación se muestran algunos ejemplos de preguntas comunes de entrevistas que podrían estar buscando habilidades interpersonales en el lugar de trabajo.

Incluyen la resolución de problemas, así como la capacidad de escuchar y trabajar tanto con colegas como con clientes.

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Describa un momento en el que tuvo que comunicarle a un miembro del equipo del lugar de trabajo algo con lo que no estaba de acuerdo y cómo resolvió el conflicto .
¿Puede darnos ejemplos de algún momento en el que haya tenido un cliente enojado y cómo disipó la situación?
Si fuera parte de un proyecto de equipo, ¿cómo manejaría los conflictos dentro del equipo con sus colegas para asegurarse de que el proyecto no se vea afectado negativamente?

Estos son algunos ejemplos excelentes de cómo comunicarse a un nivel más personal.

No se pueden determinar las habilidades de una persona basándose en un currículum o una solicitud de empleo, por lo que es importante analizar eficazmente los aspectos de las habilidades interpersonales para determinar con qué eficacia se pueden manejar algunos de los aspectos más desafiantes de la construcción de relaciones.

Fuertes ejemplos de habilidades interpersonales

Cuando se trata de medir las habilidades interpersonales, todos caemos en diferentes niveles. Es seguro decir que algunas personas serán más fuertes en algunas áreas que en otras.

habilidades interpersonales

Sin embargo, todos tenemos la capacidad de desarrollar y mejorar nuestras habilidades interpersonales si estamos dispuestos a hacerlo. Comienza familiarizándose con los conceptos clave para desarrollar esas habilidades de comunicación interpersonal en su conjunto.

Vea estos ejemplos de sólidas habilidades interpersonales.

Escucha activa

Escuchar es más que sólo escuchar las palabras que salen de la boca de alguien. No escuchas con la intención de responder sino que escuchas para escuchar lo que tienen que decir.

Escucha activa significa que no estás formando tu propia respuesta en tu cabeza mientras la otra parte sigue hablando.

Con la escucha activa, prestarás atención a cosas como el tono de voz, las palabras elegidas en la conversación, el lenguaje corporal si está frente a ti y cada detalle de lo que la persona está tratando de decirte.

Participe en escuchar los detalles y luego utilícelo para interactuar con otras personas involucradas en la conversación. La clave aquí es que no interrumpas ni hables por encima de los demás, sino que realmente escuches y participes.

Confianza

En su carrera y en su vida, encontrará que la gente llega a conocer su confiabilidad.

A medida que desarrollas una reputación, confianza es una habilidad importante. Los empleadores quieren saber que pueden depender de su gente.

Puede prometer ser confiable todo el día, pero debe demostrar que es confiable ante los empleadores de la industria profesional.

La confiabilidad puede abarcar varias áreas diferentes. No se trata sólo de si se presentará o no todos los días a trabajar, sino también de si completará las tareas.

¿Puedes gestionar tu carga de trabajo según sea necesario?

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¿Podrán los compañeros del equipo confiar en usted para recibir comentarios?

¿Qué tal seguir procesos y prácticas de seguridad y protección o simplemente apagar las luces y cerrar las puertas cuando termine el día?

La confiabilidad tiene muchos aspectos, pero la esencia del concepto es que se puede confiar en usted.

Liderazgo

El liderazgo no se trata sólo de la gestión de los empleados, sino más bien de la toma de decisiones en la industria profesional.

No es necesario que ocupe un puesto directivo en los empleadores para poder exhibir habilidades de liderazgo dentro de su carrera.

Un líder mostrará empatía y paciencia hacia los demás. Tienen la capacidad de interactuar, tomar decisiones sólidas y pueden valorar a los demás mientras trabajan juntos hacia un objetivo común.

La definición misma de líder es alguien que puede liderar. No significa que tomen el control, sino que contribuyen al desarrollo de colegas para completar trabajos y gestionar conflictos según sea necesario.

Trabajo en equipo multifuncional

A equipo multidisciplinar Utiliza un grupo con una variedad de habilidades para alcanzar una meta o propósito específico.

La idea detrás del trabajo en equipo multifuncional es que se toman trabajos o personal de diferentes orígenes y se los fusiona para aportar diferentes fortalezas al proyecto.

En este diseño particular, desarrollas un equipo en el que cada individuo tiene una fortaleza diferente.

La importancia de las habilidades interpersonales ayudará a los equipos de diversos orígenes y habilidades a trabajar juntos en los trabajos de los que son responsables.

Empatía

La empatía es una de esas habilidades que no siempre resulta fácil.

La inteligencia emocional consiste en comprender cómo mostrar respeto por los sentimientos de otras personas.

Si bien es posible que no comprenda realmente esos sentimientos, puede identificarse con ellos y comprenderlos.

Puede ser difícil ser empático, pero una persona con buenas habilidades interpersonales mostrará inteligencia emocional y podrá mostrar comprensión y respeto por las necesidades y sentimientos de quienes lo rodean.

Compasión

La compasión puede ser otra más en la lista de buenas habilidades interpersonales que son difíciles de adaptar.

Las habilidades interpersonales requieren que seamos capaces de mostrar compasión hacia otras personas por sus circunstancias y sus luchas.

Esto se aplica tanto a los compañeros de trabajo como a los clientes y es nuestra responsabilidad ser compasivos y comprensivos con aquellos con quienes trabajamos.

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Es una relación de comprensión que demuestra que estas personas se sienten apoyadas y respetadas en el lugar de trabajo o incluso como clientes.

Cómo enumerar las habilidades interpersonales en el currículum

Cuando llenas una solicitud de empleo, creas una carta de presentación o tal vez te preparas para una entrevista, las habilidades interpersonales deben ser una parte importante del proceso.

Querrá poder identificar sus habilidades interpersonales sin sentir que está alardeando de sí mismo, pero también sin simplemente enumerar 'habilidades interpersonales' genéricas.

Ese término no resultará impresionante en la búsqueda de una carrera o en un currículum.

Cuando solicita o se entrevista para un trabajo, debe ser creativo en la forma en que muestra sus habilidades interpersonales en un currículum. Del mismo modo, deben ser obvios.

Puede utilizar la sección de habilidades de un currículum para comunicar sus habilidades en relación con el trabajo que está solicitando.

Preste mucha atención a la descripción del puesto, para que pueda vincular sus habilidades en relación con los requisitos del puesto. Proporcione un ejemplo en el que sea plausible hacerlo.

Un gran ejemplo del mejor lugar para incluir esto en su currículum es justo debajo de habilidades técnicas. Aquí enumera sus conocimientos de software y sistemas.

Directamente debajo de eso, puede preparar habilidades adicionales y desarrollar una lista relacionada con la carrera, como escucha activa, trabajo en equipo, apertura a comentarios creativos, autonomía y más.

También debes planear mencionar tus habilidades interpersonales en la carta de presentación.

Las mejores habilidades interpersonales para el currículum.

Las mejores habilidades interpersonales para un currículum estarán directamente relacionadas con el trabajo y el negocio.

Antes de mostrar sus habilidades interpersonales, eche un vistazo más profundo a la empresa y al artículo/descripción del trabajo de la lista de trabajos para que pueda determinar qué habilidades posee que se adaptarán a la capacidad de trabajar dentro de esa plataforma.

Nunca puedes equivocarte con las habilidades interpersonales, la capacidad de comunicación verbal, la escucha activa, la confiabilidad y las habilidades para trabajar en equipo.

Cómo mejorar tus habilidades personales

Algunos de nosotros simplemente tenemos mejores habilidades interpersonales que otros. Esto no significa que haya algo malo en el individuo que tiene que trabajar un poco más para convertir estas habilidades en algo mayor.

Todos tenemos nuestras áreas de debilidad. Aproveche la oportunidad para mejorar las habilidades interpersonales basándose en la base de lo que son las habilidades interpersonales.

A continuación se ofrecen algunos consejos básicos para mejorar sus habilidades interpersonales.

Aprenda a centrarse en la comunicación como base, escuchar los comentarios (después de todo, es gratis) e interactuar con los demás de forma eficaz.
Aprenda y comprenda áreas que puede mejorar y haga un esfuerzo para practicar habilidades en esas áreas en particular.
Identificar barreras de comunicación. Estos incluyen barreras físicas, barreras emocionales y prejuicios o expectativas que pueden causar barreras.
Libérese del juez interior y aprenda a aprovechar las habilidades que ya posea. Aprenda a exhibir una apariencia acogedora con positividad, confianza en sí mismo y una amabilidad genuina hacia los demás.
Practique juegos de roles y desarrolle habilidades con otros, particularmente en grupos. Tómate el tiempo para liberarte de irritantes y prejuicios y simplemente organiza una reunión de desarrollo de habilidades para abordarlos y practicarlos.

Existen muchos recursos gratuitos que puede utilizar como ejemplo para perfeccionar estas habilidades particulares y mejorar su propio enfoque.

La clave es comprender dónde podría sobresalir a nivel interpersonal y ser honesto acerca de dónde puede mejorar más al mismo tiempo.

La definición de mejorar es mejorar o mejorar. Esto significa que usted necesita ser capaz de identificar activamente dónde se encuentra y determinar cómo puede mejorar.

Incluso aquellos de nosotros que hemos desarrollado nuestras habilidades interpersonales. Y trabajó duro para mejorarlos a lo largo de los años. Siempre habrá algo que podamos mejorar aún más.

Nuestro propósito en este artículo es principalmente abordar las habilidades interpersonales imperativas que puede utilizar para mejorar su propia postura en la industria, pero también para mejorar sus relaciones interpersonales y cómo puede asociarse con los demás.

El artículo no es una respuesta infalible a todos los problemas interpersonales del mercado, sino más bien un intento de educar sobre el tema y centrarse en áreas en las que siempre se puede mejorar.