Más de 20 preguntas de la entrevista para ingenieros de control de calidad (garantía de calidad)

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He recopilado las mejores preguntas y respuestas de entrevistas para ingenieros de control de calidad (control de calidad). Si forma parte de una empresa de software, probablemente haya oído hablar de lo eficaces que pueden ser los ingenieros de control de calidad durante el lanzamiento de un producto nuevo e innovador. Muchas veces, la diferencia entre el lanzamiento de una aplicación económicamente rentable y un lanzamiento fallido radica en si un ingeniero de control de calidad forma parte o no del equipo de producción.



La siguiente es una lista de preguntas y respuestas de la entrevista para ingenieros de control de calidad que los gerentes de contratación pueden utilizar para entrevistar adecuadamente a posibles ingenieros de control de calidad.



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En primer lugar, ¿qué es exactamente un ingeniero de control de calidad y por qué las empresas digitales necesitan al menos uno en su nómina? Vamos a ver.



¿Qué es un ingeniero de control de calidad?

Un ingeniero de control de calidad, también conocido como ingeniero de control de calidad, es un ingeniero de nicho que rastrea el proceso de creación de un producto desde el principio hasta el final. Por lo general, administran la producción y prueban cada parte de un producto para garantizar que cumpla con los estándares de la empresa antes de pasar al siguiente paso en los procesos de fabricación.

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El papel de un ingeniero de control de calidad

El objetivo final de un ingeniero de control de calidad es proteger el producto (y, en última instancia, la empresa) de problemas relacionados con las regulaciones gubernamentales. Se aseguran de que el producto esté listo para el mercado y listo para ser lanzado al público. Los ingenieros de control de calidad forman parte principalmente de los equipos de fabricación y software.

Contratar a un ingeniero de control de calidad para una empresa de software digital de cualquier tamaño es una buena idea. Son una protección adicional contra cualquier falla, falla o mal funcionamiento que pueda ocurrir al desarrollar un producto digital.



25 preguntas de la entrevista para ingenieros de control de calidad y respuestas de la entrevista para ingenieros de control de calidad

1. Supongamos que tiene una suite enorme para ejecutar en un período de tiempo conciso. ¿Cómo manejarías esta situación?

Haría que el equipo priorizara los casos de prueba ante todo. La ejecución de casos de prueba de alta prioridad y luego casos de prueba de menor prioridad garantiza que los defectos sustanciales del producto se detecten primero. Se probarán los aspectos más importantes del producto. También determinaría las preferencias del cliente para encontrar las funciones más deseadas e importantes del producto y luego probaría esas áreas antes de pasar a funciones menos importantes.

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2. ¿Cree que los ingenieros de control de calidad deberían participar en la resolución de problemas de producción?

Absolutamente. La participación en la producción brinda una oportunidad para que los ingenieros de control de calidad aprendan más sobre el producto. Aún así, muchas veces, muchos problemas de producción se pueden resolver fácilmente con un ingeniero de control de calidad y un equipo de control de calidad. Con esta valiosa información, los ingenieros de control de calidad pueden implementar defectos del producto para escribir sus casos de prueba y mejorar la calidad del producto.

3. Encuentras un error durante la producción. ¿Qué haría para asegurarse de que ese error no se vuelva a encontrar en el producto?

Escribiría un caso de prueba. Los casos de prueba son la mejor manera de protegerse contra defectos de producción en el conjunto de regresión. Encontrar un error durante la producción también puede brindar la oportunidad de pensar en casos de prueba alternativos para incluir en la ejecución.

4. Dígame las diferencias entre pruebas, garantía de calidad y control de calidad.

Las pruebas son donde el equipo de desarrollo encuentra y detecta errores, así como vulnerabilidades de seguridad en el producto. El proceso determina si el software cumple o no con los requisitos y estándares de la empresa que lo produce. El aseguramiento de la calidad es el proceso de determinar cómo el equipo de desarrollo monitoreará e implementará el proceso de prueba. Básicamente, el aseguramiento de la calidad es un método utilizado para definir y establecer estándares de calidad para un proyecto en particular. El control de calidad es donde el equipo encontrará defectos sustanciales en el producto y el ingeniero de control de calidad brindará sugerencias para mejorar o eliminar esos defectos.

5. Describa la diferencia entre pruebas funcionales y no funcionales.

Las pruebas no funcionales prueban la parte no funcional de la aplicación. Las pruebas funcionales prueban la parte funcional de la aplicación. Las pruebas de no funcionamiento toman datos ambientales como estrés, carga, rendimiento, etc., y los evalúan. Las pruebas funcionales prueban los requisitos y especificaciones dentro del sistema. Las pruebas de funcionamiento se basan casi por completo en los requisitos del cliente o usuario. Las pruebas no funcionales generalmente no se consideran tan importantes como las pruebas funcionales, pero un ingeniero de control de calidad debe incluir esa forma de prueba en los productos, pase lo que pase.

6. Describir cómo probar las estrategias y los planes de prueba difieren entre sí.

La estrategia de prueba generalmente la desarrolla a un nivel superior un gerente de proyecto para demostrar el enfoque del equipo en las pruebas de todo el proyecto. El plan de pruebas se implementa esencialmente para demostrar cómo se deben realizar las pruebas para una aplicación o aspecto del producto durante el cronograma del proyecto.

7. Describe las diferencias entre pruebas negativas y positivas.

La prueba negativa es una técnica de prueba que garantiza que el sistema funcione de manera óptima en caso de entradas no válidas. Por ejemplo, un usuario puede ingresar datos no válidos en una sección de texto. La aplicación debería regresar con un mensaje correcto, en lugar de un mensaje técnico que el usuario no comprenderá. Las pruebas positivas determinan que el sistema está funcionando correctamente y comparan los resultados esperados con los resultados reales de las pruebas. Con demasiada frecuencia, los escenarios de prueba negativos no se incluyen en el plan de producto determinado, por lo que es deber del ingeniero de control de calidad identificar esos escenarios negativos y realizar pruebas para detectarlos.

8. Describa cómo se aseguraría de que su estrategia de prueba particular esté completa y tenga la cobertura adecuada.

Utilizaría matrices de trazabilidad de requisitos y matrices de cobertura de pruebas para determinar que los casos de prueba tienen una cobertura excelente. Las matrices de cobertura de pruebas ayudan al equipo a determinar si los casos de prueba satisfacen adecuadamente todas las condiciones de prueba dentro de las matrices de trazabilidad de requisitos. Las matrices de trazabilidad de requisitos ayudarán al equipo a determinar que las condiciones son óptimas y que todos los requisitos están suficientemente cubiertos.

9. Describir el ciclo de vida de las pruebas de software.

El ciclo de vida de las pruebas de software es el proceso de prueba con pasos particulares que deben ejecutarse en una secuencia cuidadosamente planificada para garantizar que el producto tenga una calidad óptima. Las fases del ciclo de vida de las pruebas de software incluyen la fase de requisitos, la fase de planificación, la fase de análisis, la fase de diseño, la fase de implementación, la fase de ejecución, la fase de conclusión y la fase de cierre.

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10. Describa los principales artefactos a los que se referiría un ingeniero de control de calidad al escribir diferentes casos de prueba.

Los principales artefactos utilizados por los ingenieros de control de calidad incluyen la especificación de requisitos funcionales, el documento de comprensión de requisitos, los casos de uso, las estructuras alámbricas, las historias de usuarios, los criterios de aceptación y los casos de prueba de aceptación del usuario (UAT).

11. Describe un momento en el que tuviste que escribir un caso de prueba sin los documentos necesarios.

Esta situación es extremadamente común. El mejor método para abordar este problema es colaborar con el analista de negocios (BA) y el equipo de desarrollo. Luego investigaría los correos electrónicos que contienen cierta información e investigaría casos de prueba y conjuntos de regresión más antiguos. Si una característica del producto es particularmente nueva, intentaré leer páginas técnicas en línea para tener una idea de con qué estoy trabajando. Luego, me conectaría con el desarrollador principal y trataría de comprender los cambios que se están realizando. Después de llegar a una comprensión más sustancial, identificaría la condición de prueba y la enviaría al analista de negocios para su revisión.

12. ¿En qué punto del proyecto cree que deberían comenzar las actividades de garantía de calidad?

La intervención de garantía de calidad debe comenzar desde el inicio del proyecto. Cuanto antes un ingeniero de control de calidad participe en la producción de un producto, más beneficios recibirá el producto al establecer estándares y lograr resultados óptimos. No involucrar a ingenieros de control de calidad al inicio de un proyecto podría generar problemas de tiempo, esfuerzo y costos más adelante en la producción y el desarrollo del software.

13. ¿Qué es la verificación y validación?

La validación es donde tiene lugar el proceso de evaluación del producto final. Esto se hace para determinar si el software satisface las necesidades de la empresa. Los equipos de control de calidad suelen realizar actividades de validación probando diariamente la ejecución de un producto. Esto incluye pruebas de sistemas, pruebas de humo, pruebas de regresión y pruebas funcionales. La verificación es esencialmente el proceso de trabajar con los productos de trabajo intermedios del ciclo de vida de desarrollo para ver si todo va según lo planeado a tiempo para el lanzamiento del producto.

14. ¿Cuál es el formato adecuado para escribir un buen caso de prueba? ¿Cuáles son los pasos involucrados?

Identificación del caso de prueba, descripción del caso de prueba, gravedad, prioridad, entorno, versión de compilación, pasos a ejecutar, resultados esperados y resultados reales.

15. Describe cómo es un caso de prueba satisfactorio.

Un buen caso de prueba es aquel que encuentra cualquier defecto dentro del producto. Si no hay defectos en el producto, un caso de prueba exitoso tiene todos los detalles y la cobertura necesarios enumerados en el formato adecuado para escribir un buen caso de prueba.

16. Describa las técnicas de verificación que suelen utilizar los ingenieros de control de calidad durante un proyecto.

Las tres técnicas principales de verificación: revisión, inspección y recorrido. Una revisión es un método que utilizamos para examinar código y casos de prueba fuera de la influencia del autor. Esta suele ser una de las mejores y más sencillas formas de determinar la cobertura y la calidad de las características del producto. Un tutorial es cuando el autor del código lee su contenido y recibe comentarios, reseñas y correcciones. Los tutoriales suelen ser menos oficiales que las revisiones o inspecciones típicas y se utilizan principalmente para beneficiar al autor. La inspección es una forma mucho más técnica y refinada de establecer y corregir defectos en el código de prueba. Hay múltiples roles en la inspección: Moderador, que dirige toda la reunión de inspección. Registrador, que documenta la hora y la duración de la reunión, los defectos que surgieron y otra información discutida durante la prueba. Lector, que leerá el código y esencialmente dirigirá la reunión de inspección. El productor es el autor original del código y debe actualizar su código en consecuencia después de que se encuentren defectos. Y Reviewer, que esencialmente describe a todos los ingenieros y desarrolladores expertos en la reunión de inspección.

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17. ¿Ha utilizado herramientas de automatización en productos anteriores?

Definitivamente recibirás una variedad de respuestas de varios entrevistados sobre este tema. Lo que debe buscar es un sí definitivo y una lista de varias herramientas diferentes utilizadas que podrían implementar en los proyectos de software actuales y futuros de su empresa.

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18. Describe la diferencia entre pruebas de estrés y pruebas de carga.

Las pruebas de estrés implican validar el comportamiento de un sistema cuando tiene que ejecutar comandos bajo estrés. Un sistema bajo estrés es un sistema que enfrenta una falta de recursos o deficiencias y fallas funcionales. Esto nos ayuda a comprender el límite total del sistema reduciendo recursos y evaluando el comportamiento del sistema. Las pruebas de carga implican simplemente probar el sistema bajo una cantidad normal de estrés con la carga esperada. La carga esperada normalmente implica que usuarios o recursos accedan al sistema al mismo tiempo. Ambos tipos de pruebas se utilizan para determinar cómo reaccionará el sistema en un gran volumen de usuarios o recursos y qué se necesita para que el sistema funcione mal por parte del usuario.

19. Cuando tienes dudas sobre un proyecto en particular, ¿cuál es tu enfoque para afrontarlo?

En primer lugar, un ingeniero de control de calidad decente que tenga dudas sobre un proyecto debería aclarar las cosas leyendo los archivos de ayuda y los artefactos de la aplicación disponibles. Si todavía hay dudas después de este paso, le pediría ayuda a un supervisor o miembro senior del equipo de desarrollo. La ingeniería y el desarrollo son en gran medida un esfuerzo de equipo, y todos los miembros involucrados deben comunicarse entre sí y brindarse sus habilidades para obtener resultados óptimos del producto. También le preguntaría al analista de negocios adecuado cualquier duda que pueda tener, así como al gerente senior del proyecto y a las partes interesadas.

20. Describa cómo determina qué elementos o piezas de software requieren una cantidad específica de pruebas.

Esto se puede determinar calculando la complejidad ciclomática. Esta técnica se utiliza para identificar las tres preguntas principales que deberíamos plantearnos sobre las características del programa: ¿Es comprobable? ¿Todos lo entienden? ¿Es lo suficientemente confiable? Los ingenieros de control de calidad utilizan esta técnica para determinar qué nivel de prueba requiere una característica en particular y si se considera de alta prioridad. Si la complejidad ciclomática es un número alto, el equipo consideraría que esa funcionalidad particular o parte de la funcionalidad es compleja y difícil, por lo que debe descubrirse y evaluarse antes que nada con pruebas en profundidad. Si el resultado de la complejidad ciclomática es bajo, concluiría que la funcionalidad o funcionalidad no es tan compleja y no requiere tantas pruebas.

21. ¿Por qué decidiste convertirte en ingeniero de control de calidad?

Recibirá muchas respuestas diferentes a esta pregunta de los entrevistados, pero busque declaraciones particulares en sus respuestas. Si el entrevistado se centra en su pasión por la ingeniería y el deseo de participar en todos los aspectos de la finalización del producto, eso dice mucho sobre el tipo de ingeniero que es. No están interesados ​​en fabricar código o componentes de un producto entre bastidores: están interesados ​​en participar activamente durante el proyecto y están dispuestos a liderar un equipo.

22. ¿Cuál es la diferencia entre pruebas de software y control de calidad?

No son mutuamente exclusivos. Los ingenieros de control de calidad realizan pruebas de software con regularidad como parte de su trabajo. En cierto sentido, el equipo de control de calidad monitorea la calidad del proceso utilizado para crear el software. La prueba de software es el proceso en sí.

23. Describe el software de prueba.

Testware es una palabra para todos los artefactos de prueba en un proyecto, incluidos los datos de prueba, los planes de prueba y los casos de prueba utilizados para diseñar y realizar una prueba en particular.

24. ¿Cuáles son algunos de los desafíos de automatización que un ingeniero de control de calidad y su equipo pueden experimentar durante los procesos de prueba?

Los principales desafíos incluyen dominar la herramienta de automatización, la reutilización del script de automatización, la adaptabilidad del caso de prueba para la automatización y la automatización de casos de prueba complejos.

25. Explique los pasos básicos del ciclo de errores.

El ciclo de errores ocurre después de que se descubren uno o varios errores en el sistema del producto. Una vez que la persona que lo prueba identifica el error, se asigna a un gerente de desarrollo. Si el error es un defecto válido y sustancial, el equipo de desarrollo lo evaluará y corregirá. Si el error no es un defecto válido, se marcará como rechazado y luego se ignorará. Después de eso, los desarrolladores y el equipo de control de calidad comprobarán si el error está dentro del alcance. Si el error no forma parte de la versión actual del producto, se pospondrá la corrección del defecto. Si el error se identifica antes, el evaluador lo marcará como duplicado. Si el error se lleva a un desarrollador para que lo corrija, se marcará como en progreso. Una vez que se elimina el error y se repara el defecto, se marcará como solucionado. El evaluador asignará un estado cerrado una vez que las pruebas adicionales demuestren que el defecto se solucionó por completo.